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何扬华:我们的老黄牛班长

来源: 中国电力新闻网作者: 灵山供电 日期:18.07.12 [发表评论]
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  何扬华,是钦州灵山供电局武利供电所一位支部委员、营销服务一班班长,大家都亲切的称呼他为“华哥”。十几年来,华哥凭着对电力事业的热爱和忠诚,扎根在供电基层,心系万家灯火,在平凡的工作岗位上奏响不平凡的人生乐章。2018年6月荣获钦州灵山供电局2017年年度优秀党务工作者。

  注重班组管理 学习的好榜样

  “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,作为党员,无论前进的道路多么艰难,我们都不能退缩。”这是华哥常常对大家讲的一句话。

  何扬华作为武利供电所党支部的支部委员,他不断加强政治学习,在思想和行动上主动与党中央保持高度一致,严守党的政治纪律和政治规矩,积极通过电视、报纸、网络等主动学习时事政治,向身边党员、群众宣传国家政策新闻等。在支委的工作岗位上,主动引导支部党员进行政治学习,连续多年获评公司优秀党员称号。

  华哥十分重视教育培训工作,常常以自己的经历教育员工,要求员工对“业扩报装、电费抄核收、查患消缺、客户服务、故障抢修”等多项专业知识进行不断自学“充电”,同时组织了“一帮一、师带徒”等多种方式的培训,常态化开展员工业务技能培训活动。他还多次组织本所营销人员进行岗位理论知识培训和岗位技能培训,主动将掌握的知识与员工们分享,共同提高。带领班员出色完成公司各项指标,2016、2017年度均获评为公司“先进班组”,本人获评为公司2016、2017年度“优秀班组长”。

  热爱本职工作 热心于供电服务

  针对本辖区工业多特点,华哥主动承担专变用户客户经理职责,经常走访客户,解决客户需求。能设身处地为群众着想,带领班员多次深入低电压台区进行线路设备改造,提高用电质量,为群众办实事,做好优质服务工作。

  初时,供工业园的10千伏望坪线线径过细,线路迂回供电,线路通道竹木较多,经常因10千伏线路跳闸和电压过低造成客户的困扰。了解到这些情况后,华哥一方面主动与工业园的客户勾通,给每一个厂家都留了自己的手机号码,让客户第一时间了解线路运行的情况,安抚客户的情绪;另一方面,将情况汇报供电所,得到供电所领导重视,随后组织党员突击队多次对通往工业园的10千伏线路进行特巡,多措并举,尽可能的提高供电可靠性。2011年通过公司和工管委的多方协调,工业园专线投入运行,极大地保证了电压质量和减少了停电时间。

  去年的6月份,在一次走访工业园客户中,他发觉恒丰木片厂的功率因数不正常,多年的工作经验告诉他一定是某个设备出了问题。他当即联系负责人谭老板,赶往配电房,经协助客户检查无功补偿柜发现,有两个电容击穿,不能正常工作,造成了当月力率电费3千多元的损失。当他了解到该厂没有专职电工,对无功补偿不太了解,也没有把无功柜管理到位时,他立即要求厂家去购买合适的电容器回来,并协助他们装好直至调试完成,避免了下月的力率再出问题。这只是何扬华十多年工作中一件平常的小事,这样的小事在他的脑海里多的已经数不清了,在他看来,这些事情都是他应尽的职责,客户的满意是对他最大的回报。

  作为电网守护者,他孜孜求索,一路奔跑,风雨兼程。在快乐中工作,在工作中拼搏,所做的---正是每一名南网人的追求。

 

责任编辑:王诗蕊  投稿邮箱:网上投稿

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